客戶至上

一切工作以客戶需求導向，為客戶提供有價值的產品和服務。

具有主動服務意識，為客戶著想引導并管理好客戶的需求。

努力滿足客戶需求，提供美好客戶體驗，爭取超越客戶期望。

持續創新

從產品、服務、技術、管理乃至商業模式的創新，全方位提升愛康核心競爭力。

愛康人必須將創新理念融入工作的每個環節，通過持續學習不斷提升創新能力。

創新必須成為一種工作常態，創新能力必須成為愛康人的基本素質而永久傳承。

擁抱變化

"擁抱變化"是一種創業的心態，把握規律，提升自我。

"擁抱變化"是一種開放的心態，面向未來，海納百川。

"擁抱變化"是一種變革的心態，空杯心態，發現機遇。

"擁抱變化"是一種進取的心態，奮勇直前，引導創造。

以貢獻者為本

認同公司文化，通過持續的艱苦奮斗，創造卓越績效和價值的人，是愛康的貢獻者

能夠創造高業績、具有高潛質的人才，也是愛康的貢獻者。

在價值分配方面，愛康將最大限度的向貢獻者傾斜，和他們分享公司發展所帶來的榮譽、財富和成長,并由貢獻者來帶動愛康"創享文化"氛圍的形成。